Legal

Términos y condiciones.

Las condiciones que regulan el uso de nuestra Plataforma.

Por favor, leé estos Términos de Uso cuidadosamente antes de usar el sitio web www.sens.lat (el "Sitio") o la aplicación móvil Sens Seguros, disponible para Android en Google Play y para iOS en el App Store (la "App"). En conjunto, el Sitio y la App conforman la "Plataforma". Estos Términos de Uso constituyen un contrato entre vos (el "Usuario") y Sens Group SRL, C.U.I.T. 30-71569214-5, con domicilio legal en Arenales 973, Piso 5°, Ciudad Autónoma de Buenos Aires (C1061), matrícula de Productor Asesor de Seguros N° 1361 emitida por la Superintendencia de Seguros de la Nación ("Sens Group"). Al utilizar la Plataforma, aceptás quedar vinculado por estos Términos de Uso. Si no estás de acuerdo con alguna parte, no debés utilizarla. Sens Group podrá modificar estos Términos de Uso en cualquier momento, publicando la versión actualizada en la Plataforma con indicación de su fecha de entrada en vigencia, la cual no será inferior a 15 días desde su publicación, salvo modificaciones exigidas por ley. El uso continuado de la Plataforma luego de esa fecha constituirá la aceptación de los cambios. Por favor, revisá esta página con regularidad para conocer las actualizaciones.

01
Nuestro rol como intermediario
Sens Group ofrece la intermediación en la contratación de pólizas de seguros con entidades aseguradoras debidamente autorizadas, así como el asesoramiento a las partes intervinientes en la contratación de seguros, en la forma que establece la Ley N° 22.400 y su reglamentación. Se deja expresamente aclarado que Sens Group no es una compañía de seguros, sino una empresa habilitada para intermediar entre las aseguradoras y los asegurables/asegurados en la celebración de contratos de seguro, cuya única obligada al cumplimiento es la aseguradora elegida por el Usuario. Las coberturas, cotizaciones y condiciones de las pólizas son elaboradas y establecidas por cada aseguradora.
02
Capacidad
Podrán utilizar la Plataforma las personas humanas mayores de edad con capacidad legal para contratar y las personas jurídicas, residentes en la República Argentina. No podrán utilizarla los menores de edad ni quienes carezcan de capacidad para contratar.
03
Usos permitidos y prohibidos
Todo el contenido de la Plataforma se pone a disposición solo para su uso personal, legítimo y no comercial en relación con la búsqueda y contratación de seguros. Está prohibido el uso de la Plataforma por parte de una empresa competidora o de terceros no consumidores. Excepto según lo dispuesto expresamente por la ley, usted no podrá, sin permiso previo y por escrito de Sens Group: (i) publicar, transmitir, copiar, modificar, crear trabajos derivados, distribuir, vender o volver a publicar cualquier contenido que obtenga o descargue de la Plataforma; (ii) participar en la recuperación sistemática de datos u otro contenido de la Plataforma; (iii) manipular la información contenida en las cotizaciones ni utilizarlas para fines distintos de los previstos en estos Términos de Uso; (iv) utilizar la Plataforma o los servicios de Sens Group para actividades vinculadas al lavado de activos o la financiación del terrorismo, ni para cualquier fin contrario a la ley, la moral o las buenas costumbres; ni (v) realizar ingeniería inversa, descompilar o valerse de cualquier método o técnica para acceder al código fuente o a elementos de la Plataforma, ni interferir mediante cualquier dispositivo, software u otro medio en su funcionamiento o en las bases de datos de Sens Group. Cualquier violación a estas prohibiciones dará lugar a las acciones legales pertinentes y hará al infractor responsable de indemnizar los daños ocasionados.
04
Derechos de autor y marcas comerciales
Con excepción de lo indicado, todos los materiales de la Plataforma, incluyendo, sin limitación, el logotipo de Sens Group y otras marcas comerciales de Sens Group, así como los programas, bases de datos, códigos, diseños y demás elementos que permiten su funcionamiento, son propiedad de Sens Group SRL y/o sus afiliados o licenciantes, y están protegidos por las leyes internacionales de derechos de autor, marcas y patentes, con todos los derechos reservados. En ningún caso se entenderá que el Usuario adquiere derecho alguno sobre ellos. Usted puede utilizar el material obtenido de la Plataforma para los fines permitidos establecidos en estos Términos de Uso, a condición de que el siguiente aviso de copyright aparezca en todas las copias de cualquier material descargado o impreso: "© 2026 Sens Group SRL. Todos los derechos reservados". Se prohíbe cualquier otro uso.
05
Nuestros productos y servicios
La información y los materiales proporcionados en la Plataforma son solo de referencia general y no necesariamente incluyen todos los términos, condiciones y exclusiones aplicables a los productos y servicios de Sens Group. Todas las coberturas están sujetas a los términos y condiciones de las pólizas de seguros emitidas. Las coberturas y su disponibilidad pueden variar según las provincias, los países y las circunstancias individuales de cada cliente. Los productos y servicios ofrecidos en la Plataforma solo están disponibles en las jurisdicciones en las que Sens Group cuenta con la matrícula correspondiente emitida por la Superintendencia de Seguros de la Nación. Las cotizaciones puestas a disposición del Usuario son elaboradas por las aseguradoras sobre la base de los datos ingresados por el propio Usuario. Sens Group no garantiza al Usuario ahorro de dinero, retorno ni utilidad alguna. La elección del producto contratado es responsabilidad exclusiva del Usuario.
06
Privacidad y contraseñas
Sens Group valora y protege la privacidad de su información. Por favor, revise nuestra Política de Privacidad, ya que contiene información importante relacionada con el uso de la Plataforma. Algunas partes de la Plataforma están protegidas y requieren un código de identificación de usuario y una contraseña de acceso. Se prohíbe el acceso o uso no autorizado de dichas secciones. Usted acepta notificar inmediatamente a Sens Group si cree que un tercero ha obtenido su nombre de usuario o contraseña, o si cree que puede ocurrir o ha ocurrido cualquier acceso o uso no autorizado. Para su protección, si Sens Group considera que puede ocurrir o se ha producido un acceso no autorizado, podrá rescindir dicho acceso sin previo aviso. Usted también acepta que Sens Group puede actuar sobre las instrucciones recibidas con su nombre de usuario y contraseña y considerarlas como autorizadas por usted, salvo que con anterioridad hubiera notificado a Sens Group el uso no autorizado o el compromiso de sus credenciales.
07
Sitios y servicios de terceros
La Plataforma puede contener enlaces a sitios web, aplicaciones o servicios operados por terceros, incluidos los de las compañías aseguradoras. Dichos enlaces se proporcionan únicamente para su conveniencia. Sens Group no controla ni es responsable del contenido, las políticas de privacidad ni las prácticas de los sitios o servicios de terceros, y su inclusión no implica aprobación ni asociación alguna. El acceso a cualquier sitio o servicio de terceros es bajo su propio riesgo y queda sujeto a los términos y políticas de dichos terceros. Asimismo, la descarga de la App a través de Google Play o del App Store queda sujeta a los términos de dichas tiendas, que son operadas por terceros ajenos a Sens Group.
08
Exclusión de garantías
Toda la información, los productos, el contenido y otros materiales de la Plataforma, accesibles desde la Plataforma o en un sitio de terceros, se proporcionan "tal cual" y sin garantías ni representaciones de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas. Esto significa que Sens Group renuncia expresamente a todas las garantías, expresas o implícitas, incluyendo, sin limitación, las garantías de título y no infracción y las garantías implícitas de comerciabilidad y adecuación para un propósito particular. Además, Sens Group no representa ni garantiza que: (i) el funcionamiento de la Plataforma estará libre de errores o será ininterrumpido; (ii) los defectos serán corregidos; (iii) la Plataforma, los correos electrónicos enviados por Sens Group o el servidor que hace que la Plataforma esté disponible estén libres de virus u otros componentes dañinos; (iv) la Plataforma estará disponible para usted o que usted calificará para los productos o servicios ofrecidos; (v) los materiales de la Plataforma sean precisos a una fecha determinada; o (vi) los productos o servicios ofrecidos a través de la Plataforma estén disponibles fuera de Argentina o en jurisdicciones en las que Sens Group no cuente con la matrícula correspondiente. Si usted se encuentra en un país que no permite la exención de responsabilidad de garantías implícitas, la renuncia anterior, o una parte de ella, no se aplicará a usted.
09
Limitación de responsabilidad
Sens Group no será responsable de ninguna pérdida, daño, lesión o reclamo, ni de ningún daño especial, indirecto, incidental, consecuente, ejemplar o punitivo de cualquier tipo, ya sea que tal acción se base en un acto ilícito, contrato, negligencia, responsabilidad estricta u otro fundamento, e incluso si ha sido advertido de la posibilidad de tales daños, que surja de o se relacione de alguna manera con: (i) la Plataforma, los materiales de la Plataforma o la imposibilidad de usarla; (ii) cualquier sitio de terceros, los materiales de cualquier sitio de terceros o la imposibilidad de usarlos; (iii) cualquier defecto, omisión, error, interrupción, demora o virus informático; o (iv) excepto como resultado de negligencia grave o acciones intencionales de Sens Group, la alteración o el acceso no autorizado a sus transmisiones o datos personales. Si usted se encuentra en un país que no permite la limitación de responsabilidad por ciertos daños, la limitación anterior, o una parte de ella, no se aplicará a usted. En todo caso, usted acepta que la responsabilidad total de Sens Group por todos los daños, pérdidas, lesiones o reclamos de cualquier tipo o naturaleza se limitará al monto que usted haya pagado para acceder a la Plataforma.
10
Indemnidad
El Usuario mantendrá indemne a Sens Group, sus empleados y agentes frente a cualquier demanda, reclamo, sanción, multa o medida que derive de: (i) el incumplimiento por parte del Usuario de estos Términos de Uso o de las demás políticas de Sens Group; (ii) la violación de la legislación vigente o de derechos de terceros, incluidos los derechos de propiedad intelectual e industrial; o (iii) todo perjuicio ocasionado a las aseguradoras o a terceros proveniente de una conducta dolosa, culposa o negligente imputable al Usuario.
11
Jurisdicción, exigibilidad y extinción
Estos Términos de Uso y el uso de la Plataforma se regirán en todos los aspectos por las leyes de la República Argentina, sin dar efecto a ningún principio de conflicto de leyes. Toda controversia relativa a la Plataforma o a estos Términos de Uso estará sujeta a la jurisdicción de los tribunales ordinarios en lo Comercial con asiento en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, sin perjuicio de los derechos que asisten al Usuario en su carácter de consumidor conforme a la Ley N° 24.240. En caso de que un tribunal de jurisdicción competente declare que alguna disposición de estos Términos de Uso es inválida o inejecutable, dicha disposición será separable y no afectará la validez o exigibilidad de las disposiciones restantes. Estos Términos de Uso son efectivos hasta su terminación por cualquiera de las partes. Usted podrá rescindirlos sin previo aviso interrumpiendo todo uso de la información contenida en la Plataforma y destruyendo los materiales que haya obtenido de ella, incluyendo toda la documentación y copias relacionadas. Sens Group podrá rescindir estos Términos de Uso y/o los productos o servicios ofrecidos en cualquier momento y sin previo aviso si, a su juicio, usted incumple cualquier término o condición de los presentes. Tras la rescisión, usted deberá interrumpir todo uso de la información contenida en la Plataforma y destruir los materiales que haya obtenido de Sens Group, incluyendo toda la documentación y copias relacionadas. Sens Group también tiene derecho a discontinuar, total o parcialmente, la Plataforma en cualquier momento y sin previo aviso. Estos Términos de Uso constituyen el acuerdo completo entre las partes respecto de los temas aquí tratados.